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Un litige avec un prestataire, un fournisseur ou une administration ? Pensez au médiateur des entreprises...

  • 27 mars 2025
  • 2 min.

L'an dernier, près de 2.000 demandes de médiation ont été traitées par les équipes du Médiateur des entreprises et les parties ont abouti à un accord dans sept cas sur dix... Ce service est en outre gratuit et confidentiel.

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Ventes et prestations : un nouveau droit important pour vos clients à partir du 1er octobre

  • 25 septembre 2018
  • 1 min.
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Désormais, lorsque votre client ne sera pas satisfait de la prestation ou du bien commandé, il bénéficiera d'un nouveau droit auquel vous ne pourrez pas vous soustraire... Mais il en sera de même pour vous vis-à-vis de vos propres fournisseurs.

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Médiateur de la consommation : où en est-on ?

  • 13 septembre 2016
  • 2 min.

Depuis le 1er janvier 2016, tout professionnel qui travaille avec des particuliers doit, sous peine d'amende, mentionner les coordonnées de son médiateur sur ses documents commerciaux. Neuf mois après l'entrée en vigueur de cette obligation, où en est-on ?

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