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Comment accéder à mon espace abonné ?

Cliquez sur le bouton "Se connecter" en haut à droite du site puis saisissez votre identifiant (adresse e-mail) et votre mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.​

Comment obtenir ma facture ?

Connectez vous à votre espace abonné puis cliquez sur "Mon compte" en haut à droite de la page.
Sélectionnez "Mon tableau de bord" dans le menu déroulant qui s'affiche.
En cliquant sur "Mes commandes et factures", vous accéderez et pourrez télécharger l'historique de vos commandes (format pdf).

Comment modifier mon mail de connexion ou mot de passe ?

Après vous être connecté à l'espace abonné, cliquez sur le bouton "Mon compte" en haut à droite, puis sur "Mon tableau de bord".
Sur la page de votre tableau de bord, le lien "Changer l'adresse mail" vous permet de modifier votre email, ainsi que le nom et prénom de l'abonné. 
Idem concernant le lien "Modifier le mot de passe" qui vous permet de générer un nouveau mot de passe.
Nous ne conservons pas les mots de passe de nos clients.

Comment accéder aux services inclus dans mon abonnement ?

En vous connectant à l'espace abonné, vous aurez automatiquement accès à l'intégralité de nos publications : actualités, fiches pratiques, dossiers,...
Pour paramétrer vos Alertes Agenda : rendez vous dans votre tableau de bord en cliquant sur "Mon compte" en haut à droite. Dans la rubrique "Mon agenda", compléter simplement le profil de votre société et vous serez automatiquement notifiés par mail de vos prochaines échéances ! Pour plus d'infos.​
Si vous souhaitez contacter par téléphone nos juristes (service illimité inclus dans votre abonnement) : connectez vous puis cliquez sur "Mon compte" en haut à droite et sélectionnez "SARL-Info" dans le menu déroulant. Pour en savoir plus concernant l'information juridique par téléphone

Je dois mettre à jour mon adresse postale

En vous connectant via le bouton "Se connecter" en haut à droite de la page, puis en cliquant sur "Mon tableau de bord", la rubrique "Mes informations" vous permettra de mettre à jour vos informations de facturation.

Mon abonnement

Quels sont les tarifs de l'abonnement ?

Trois formules sont proposées, toutes sans engagement :
- 3 mois : 34 € HT (34,71 € TTC), soit 11,33€ HT par mois ;
- 12 mois : 122 € HT (124,56 € TTC), soit 10,16 € HT par mois ;
- 2 ans : 228 € HT (232,79 € TTC), soit 9,50 € HT par mois.

L'abonnement est-il reconduit automatiquement ?

Non. Les abonnements sont à durée déterminée et ne sont pas renouvelables par tacite reconduction. À l'expiration de la période souscrite, l'abonnement prend fin automatiquement. Si vous souhaitez continuer à bénéficier du service, il vous suffit de souscrire un nouvel abonnement. Si vous le souhaitez, nous pouvons automatiquement reconduire votre abonnement avec une tacite reconduction. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande en nous contactant. 

Comment souscrire un abonnement ?

Rendez-vous sur notre page Souscription, choisissez la formule qui vous convient et procédez au paiement. Votre accès est activé immédiatement après validation du règlement.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons le paiement par carte bancaire (interface sécurisé), PayPal, chèque et virement bancaire.
Pour les règlements en ligne par CB ou Paypal : vous accédez immédiatement aux publications et services inclus dans votre abonnement.
Pour les règlements par chèque ou virement bancaire : l'accès à votre abonnement est automatiquement débloqué le jour de la réception de votre règlement.

Puis-je me rétracter après avoir souscrit ?

Oui. Vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de l'activation de votre abonnement pour exercer votre droit de rétractation. Il vous suffit d'en faire la demande auprès de notre service client. Le remboursement intégral intervient dans les 30 jours suivant votre demande.

Mon abonnement est-il personnel ?

Oui. L'abonnement est strictement personnel et ne peut être ni partagé, ni cédé à un tiers.
Si plusieurs membres de votre entreprise souhaitent accéder à nos services, merci de nous contacter et nous vous proposerons un tarif Entreprise dégressif.

Que comprend l'abonnement ?

Votre abonnement comprend :

  1. Un accès complet et illimité à l'ensemble des contenus de notre site :
    1. L'actualité quotidienne juridique, fiscale et sociale
    2. 738 fiches pratiques couvrant tous les aspects de la gestion d'une SARL/EURL
    3. Des dossiers thématiques approfondis sur les sujets majeurs (holding, véhicule de société, fermeture d'une SARL, etc.)
    4. Plus de 240 modèles de documents téléchargeables et personnalisables (contrats de travail, PV d'assemblée, bulletins de paie, etc.)
    5. 650 questions/réponses rédigées par notre équipe éditoriale
  2. ​​Le service d'information juridique par téléphone : consultations téléphoniques illimitées avec nos juristes : en savoir plus
  3. L'Agenda personnalisé avec alertes par e-mail avant chaque échéance légale, fiscale ou sociale : en savoir plus

Le contenu est-il mis à jour régulièrement ?

Oui. Notre équipe éditoriale assure une veille permanente et met à jour l'ensemble des contenus en fonction des évolutions législatives, réglementaires et jurisprudentielles (lois de finances, décrets, circulaires, arrêts de la Cour de cassation, etc.).

Les modèles de documents sont-ils personnalisables ?

Oui. Tous les modèles de documents sont téléchargeables et conçus pour être facilement adaptés à la situation particulière de votre société.

Qu'est-ce que le service d'information juridique par téléphone ?

Il s'agit d'un service de consultations téléphoniques inclus dans votre abonnement.

Il vous permet d'obtenir des réponses personnalisées à vos questions en matière de droit des sociétés, fiscalité, TVA, contrats de travail, baux commerciaux, patrimoine du dirigeant ou retraite.

Les appels à vos juristes sont-ils limités ?

Non. En tant qu'abonné, vous bénéficiez de consultations téléphoniques illimitées pendant toute la durée de votre abonnement.

Comment fonctionne l'Agenda personnalisé ?

Lors de votre inscription, vous renseignez les caractéristiques de votre société (régime fiscal, effectif, etc.). L'Agenda génère alors un calendrier personnalisé de toutes vos échéances légales, fiscales et sociales, et vous envoie des alertes par e-mail quelques jours avant chaque date importante.
L'Agenda couvre les principales échéances auxquelles une SARL/EURL est confrontée : déclarations fiscales (IS, TVA, CFE, CVAE…), obligations sociales (DSN, cotisations…), formalités juridiques (approbation des comptes, assemblée générale annuelle…) et autres dates clés.

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